Privacy

Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 7 agosto 2026

Questa informativa spiega come Poltrone Piene (di seguito «noi») tratta i dati personali raccolti tramite questo sito e tramite le pagine offerta dei saloni create col servizio. Riguarda due casi: l'account del salone (registrazione e uso del servizio) e le prenotazioni effettuate sulle pagine dei saloni (§7).

1. Chi tratta i dati

I dati sono trattati da Poltrone Piene. Per qualsiasi richiesta puoi scrivere a info@poltronepiene.app.

2. Quali dati raccogliamo

Quando crei un account salone raccogliamo:

• la tua email e una password (oppure l'accesso col tuo account Google);
• i dati del tuo salone: nome, indirizzo, orari, telefono e contatti che scegli di mostrare sulle pagine pubbliche, il listino dei servizi, più i contenuti che carichi (logo e fotografie del salone e dei lavori);
• i dati di fatturazione necessari a emettere fattura per il canone.

Su questo sito non usiamo cookie di profilazione né strumenti pubblicitari: solo cookie tecnici essenziali al funzionamento (per il pixel sulle pagine offerta vedi §8).

3. Perché li usiamo

Usiamo questi dati per fornire il servizio: creare e pubblicare la pagina offerta del salone, ricevere e gestire le prenotazioni in agenda, gestire le campagne pubblicitarie locali, inviare le comunicazioni di servizio (conferme di prenotazione, avvisi al salone, email di accesso). La base del trattamento è il contratto; eventuali comunicazioni promozionali solo con il tuo consenso, revocabile in qualsiasi momento.

4. Per quanto tempo

Conserviamo i dati dell'account per tutta la durata del servizio. Alla chiusura dell'account rimuoviamo account, pagine, prenotazioni e contenuti entro 30 giorni, salvo i documenti che la legge impone di conservare (es. fatture).

5. Con chi li condividiamo

Non vendiamo né cediamo i tuoi dati. Li trattano per nostro conto solo i fornitori tecnici che fanno funzionare il servizio: Vercel (hosting) e Supabase (database, server nell'Unione Europea — Francoforte); Cloudinary (foto e loghi); Resend (invio delle email); Google (accesso con Google e Google Maps Platform: ricerca del salone e recensioni pubbliche del profilo Google); Meta (campagne pubblicitarie e misurazione, vedi §6 e §8). Alcuni fornitori possono trattare dati fuori dall'Unione Europea con le garanzie previste dal GDPR (clausole contrattuali standard).

6. Integrazione con Meta (Facebook e Instagram)

Poltrone Piene utilizza le API di Meta Platforms Inc. per pubblicare e gestire campagne pubblicitarie per conto dei saloni clienti che lo autorizzano espressamente. A questo fine trattiamo: gli identificativi delle Pagine Facebook dei saloni (autorizzazione revocabile in qualsiasi momento dalle impostazioni della Pagina), gli identificativi tecnici delle campagne e le metriche aggregate di rendimento (spesa, copertura, click), che non contengono dati personali degli utenti finali. Per il trattamento dei dati da parte di Meta: facebook.com/privacy/policy.

7. Prenotazioni sulle pagine dei saloni

Quando prenoti da una pagina creata con Poltrone Piene, i dati che inserisci — nome, telefono, email, oltre a data, orario e servizio scelto — servono a gestire la tua prenotazione: vengono comunicati al salone presso cui prenoti (che li tratta come titolare per erogare il servizio), ti inviamo una email di conferma e il salone riceve un avviso via email. Conserviamo questi dati per conto del salone sulla nostra infrastruttura tecnica (server nell'Unione Europea; le email transitano dal fornitore di invio Resend).

Conserviamo i dati delle prenotazioni per il tempo necessario alla gestione del servizio da parte del salone. Per esercitare i tuoi diritti vale quanto descritto al §9.

8. Cookie e misurazione

Questo sito usa solo cookie tecnici essenziali (ad esempio per la sessione di chi accede alla propria dashboard). Sulle pagine offerta dei saloni può essere attivo il Pixel Meta per misurare le campagne pubblicitarie del salone (ad esempio l'evento alla conferma della prenotazione), nei limiti e con i meccanismi di consenso previsti dalla normativa applicabile. Non trasmettiamo a Meta nomi, numeri di telefono o indirizzi email delle persone che prenotano.

9. I tuoi diritti

Puoi chiedere in qualsiasi momento di accedere ai tuoi dati, correggerli, cancellarli o revocare il consenso, scrivendo a info@poltronepiene.app — vale sia per i titolari di account sia per chi ha effettuato una prenotazione. Completiamo le richieste di cancellazione entro 30 giorni. Hai inoltre il diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo competente.

10. Modifiche

Possiamo aggiornare questa informativa; la versione valida è sempre quella pubblicata su questa pagina, con la data di aggiornamento in alto.