Come aumentare le prenotazioni del tuo barber shop?

Aggiornato: 24 ottobre 2026

Prima le cose gratis, che lavorano sui clienti che hai già: il link per prenotare dappertutto, il profilo Google in ordine, il prossimo appuntamento fissato prima che il cliente si alzi, un messaggio a chi non torna. Poi, per chi nella tua zona non ti conosce ancora, la pubblicità su Facebook e Instagram, contata in prenotazioni e non in like. Nessuno può garantirti un numero: qui trovi cose da fare questa settimana.

Da dove arrivano le prenotazioni che ti mancano?

Da tre posti:

1. i clienti che hai, che tornano prima e non saltano l'appuntamento;
2. gli amici dei tuoi clienti, se glielo chiedi;
3. le persone della zona che non ti conoscono.

I primi due sono gratis. Il terzo costa tempo o soldi. Si parte dai primi due.

Cosa faccio questa settimana, giorno per giorno?

Come faccio prenotare i clienti mentre taglio?

Con un link. Se per prenotare bisogna chiamarti mentre tagli, tanti lasciano perdere.

Mettilo in tre posti: nel profilo Instagram, sul profilo Google, nel messaggio d'assenza di WhatsApp Business.

Ciao! Sto tagliando: rispondo ai messaggi a pranzo e la sera. Per prenotare subito: [link]

Chi ti trova alle 11 di sera prenota senza doverti chiamare.

E WhatsApp? Resta per parlare coi clienti: prenotazioni su WhatsApp o online, cosa conviene.

Non hai un link per prenotare? Con Poltrone Piene il sito del salone ha le prenotazioni online. Più sotto, cosa fa.

Cosa sistemo sul profilo Google?

Sei cose, in mezz'ora:

1. gli orari giusti, con ferie, ponti e chiusure. Chi trova chiuso con scritto «aperto» non ci riprova;
2. i servizi coi prezzi: taglio, barba, taglio e barba, bambino;
3. foto nuove ogni due settimane: i tagli, il salone, tu al lavoro. Foto vere;
4. il link per prenotare;
5. le recensioni: chiedile (più sotto come);
6. rispondi a tutte, anche a quelle brutte.

Come faccio tornare prima i clienti che ho?

Proponi tu la prossima data, prima che si alzi dalla poltrona:

Tra quattro settimane, stessa ora?

Segnati com'è il suo taglio: il numero ai lati, quanto sopra. La volta dopo non deve rispiegarti niente.

Cosa scrivo a chi non torna?

Se non ha prenotato, dopo quattro settimane scrivigli tu. Un messaggio solo, senza sconti:

Ciao Davide, sono Ale del salone. Come ti sei trovato col taglio? Se vuoi darti una sistemata, giovedì alle 18 ho un posto libero: te lo tengo?

Solo a chi è già tuo cliente e ti ha dato il numero; se ti chiede di non scrivergli più, basta. Mai a chi non ti conosce: un messaggio che non ha chiesto, su WhatsApp, per mail o in privato su Instagram, senza il suo permesso non è in regola.

Come evito il cliente che non si presenta?

Quattro cose:

1. il messaggio il giorno prima, con nome, giorno e ora, e chiedi di rispondere:

   Ciao Luca, ti aspetto domani alle 15:30. Mi confermi con un ok?

2. la mattina chiama chi non ha confermato. Se disdice, hai il tempo di dare il posto a un altro;
3. la lista d'attesa: segnati chi voleva un orario e non l'ha trovato.

   Si è liberato oggi alle 17. Lo vuoi?

4. l'acconto solo a chi ha già saltato una volta. Ai clienti di sempre non cambia niente.

Con Poltrone Piene, a chi prenota online partono da sole la mail di conferma e i promemoria per mail, fino a quello di due ore prima.

Tutto sui promemoria e sulla caparra: clienti che non si presentano, come ridurre i buchi in agenda.

Come chiedo il passaparola e le recensioni?

Il passaparola si chiede. Allo specchio:

Se un amico cerca un barbiere, me lo mandi?

La sera, un messaggio con il link:

Ciao Luca, sono Ale del salone, grazie di oggi! Se qualcuno ti chiede chi ti ha fatto il taglio, giragli questo: si prenota da qui, e lo aspetto io.
[il tuo link]

Chi ti manda un amico, ringrazialo. Niente sconti.

La recensione si chiede a tutti, allo stesso momento. Non solo a chi sorride, e mai in cambio di uno sconto: Google non le vuole così.

Mi lasci una recensione su Google? Per me conta tanto.

Se non l'ha fatta subito, la sera un messaggio, una volta sola:

Grazie Andrea, alla prossima! Se ti va, due righe qui: [link]

Alla recensione brutta rispondi sempre, ma mai a caldo. Scrivila, dormici sopra, rileggi. Grazie, una frase su cosa è successo, e l'invito a parlarne in salone:

Ciao Matteo, sono Ale, il titolare. Grazie di avercelo detto: sabato ti abbiamo fatto aspettare troppo, e mi dispiace. Passa quando vuoi, ne parliamo in salone.

Chi legge la risposta è il cliente di domani.

Quando conviene pagare la pubblicità?

Quando le cose gratis le fai già e in agenda restano ore vuote. Quelle ore i clienti che hai non le riempiono: servono persone nuove.

La pubblicità su Facebook e Instagram mostra il tuo salone alle persone della tua zona. Dagli un motivo per venire: un'offerta per i giorni vuoti, con la sua pagina, dove si sceglie giorno e ora.

Quanto spendo, e come capisco se funziona?

Quanto spendere lo decidi tu. Per capire se funziona, conta le prenotazioni in agenda: non i like, non le visualizzazioni.

Un barbiere ha acceso la pubblicità il 30 settembre. Fino al 10 ottobre: 25 prenotazioni online, da 25 persone diverse, con 62,42 € di pubblicità. Nei 30 giorni prima ne erano arrivate 5. Non sappiamo quanti sono clienti nuovi, ed è un salone solo: non è una media e non è una promessa. I numeri del caso ›

Diffida dei numeri senza data e senza fonte. Se qualcuno ti dà una percentuale, chiedi: di quale salone, da quando a quando, e come l'ha contata.

I prezzi veri e il conto da fare: quanto costa la pubblicità su Facebook e Instagram.

Cosa fa Poltrone Piene?

Il sito del tuo salone con listino, orari, foto e recensioni Google, le prenotazioni online senza commissioni, l'agenda sul telefono. Circa 5 minuti.

La pubblicità su Facebook e Instagram, con un'offerta per i giorni vuoti. Il credito pubblicitario è a parte: lo ricarichi dall'app e si spende tutto nella tua pubblicità. Mai un euro oltre il credito pubblicitario: quando finisce, la pubblicità si ferma, o si ricarica da sola se lo scegli. Un canone al mese, mese per mese, nessun vincolo: disdici dall'app. Il prezzo te lo diciamo al telefono, insieme al credito pubblicitario che serve nella tua zona: lascia il tuo numero.

Da dove cominci?

Da un link. Prima le cose gratis, poi la pubblicità: tutte e due hanno bisogno dello stesso posto, una pagina dove il cliente sceglie giorno e ora da solo.

Voglio più clienti

Lasci nome e numero e ti chiamiamo noi: guardiamo insieme il tuo salone e i giorni che restano vuoti.